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重庆2017上半年汽车投诉:对处置惩罚成果不承认的投诉翻倍 资讯 汽车

不知不觉,2017年已经走过了半年的韶光,回想上半年,中国汽车市场照样表示出较为平庸的表示。在客岁同期,因为有购买税优惠政策刺激下,客岁市场从七八月开端爆

不知不觉,2017年已经走过了半年的韶光,回想上半年,中国汽车市场照样表示出较为平庸的表示。在客岁同期,因为有购买税优惠政策刺激下,,客岁市场从七八月开端爆发,岁尾呈现翘尾。而本年下半年随同着《汽车贩卖治理方法》的实行,新方法有望利于引发汽车花费活气、刺激汽车市场坚持增加态势。别的只管上半年车市较为平庸,但汽车投诉却不停常在。

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2017年上半年,汽车投诉网共接到投诉3557宗,此中,重庆的投诉量为103,占汽车投诉网上半年年总投诉量的2.89%,是全国排名第15投诉量的省份。

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重要特色:

1SUV投诉量上升:2017上半年投诉量最年夜由紧凑型车改为SUV,有44 宗,占比42.72%,同比2016上半年上升14.15%,从数据也可以看出重庆地域SUV的火热水平。

2、车主对厂商处置惩罚投诉满足度降低:在2016上半年,车主对付厂商处置惩罚投诉的觉得满足的有5.05%,而对厂商处置惩罚投诉成果不承认的为11.11%;而到了2017上半年,车主对付厂商处置惩罚投诉的觉得满足的下跌到了2.91%,而对厂商处置惩罚投诉成果不承认的上升至22.23%,从数据层面我们也不丢脸出,重庆地域的车主对付厂商处置惩罚投诉的立场满足度有所降低,这点必要厂商留意。

3、投诉量前六车型有五款车完成率高达100%:在2017上半年重庆投诉中,投诉量排名第一的车型是福克斯,高达塞班岛.网上娱乐 16宗,是第二名翼虎的4倍,但光荣的是车主的投诉答复做到了100%。别的除了传祺GS4之外,别的车型投诉完成率都到达了100%

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