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中煤油烟台32站:"四项举动"助推汽油扩销上量

“哥,您办张加油卡吧,这个月新客户办卡充值有优惠,运动仅此一个月哦

中煤油烟台32站:"四项举动"助推汽油扩销上量

水母网11月7日讯(通信员 李伟奇) “哥,您办张加油卡吧,这个月新客户办卡充值有优惠,运动仅此一个月哦!”11月5日,在烟台32站员工姜永美的热忱保举下,又一张加油卡被胜利办出。这已经是当天解决的第10张加油卡。10月份,中煤油烟台32站汽油销量稳步晋升,完成当月义务指标的120%。

一对一引流,客户受尊敬。2017年6月尾,间隔烟台32站3公里的兄弟站烟台31站休业,为做好分流事情,加油站在站门口立起了年夜牌子,上面写着邻近中煤油的具体地址与德律风,力图把客户领导到邻近的中煤油加油站。作为间隔近来的加油站,烟台32站也没有一味地坐等客户,而是挨个德律风回访31站老客户,积极领导,做好连接。许多客户感叹地说,原认为本身只是加油站的一个促过客,,没想到被加油站这般看重,享受到了VIP的感到。颠末支部和油站的尽力,烟台32站天然地接过了兄弟站客户保护的年夜旗,日均销量取得了稳步晋升。

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线下加线上,两条腿走路。在做好线下客户沟通回访事情的同时,为引进新客户,烟台32站摸索线上营销办法。应用站上的客户微信群,按期宣布优惠政策,在微信上具体解答客户的问题,同时,对老客户带来新客户的,还有惊喜礼物奉送。经由过程一系列微信营销和客户之间口口相传,更多的人知道了加油站的优惠力度,首次进站又被加油站优越的办事和现场情况所吸引,从此安心在加油站扎下根。截止今朝,烟台32站的客户群到达800多人,此中铁粉级客户占到80%。

办卡加换购,一个不克不及少。站司理倪姗姗将“一元换购”作为留住加油站新客户的好办法。每个早班会,她都邑重点强调,勉励员工积极办卡,启齿营销,“您好,叨教您有中煤油加油卡吗?”“加油满120元、220元、320元再加一元就可以换购这些商品哦”,天天,无论是加油现场照样方便店,人人伙儿都自动领导,鼎力大举促销,为的便是把客户留下来,把销量提上去。

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做好勤务员,团队力气年夜。跟着客户的增多,加油站越来越忙,员工劳动强度徒增,这些都有可能影响事情情感。为了让员工们时候坚持积极自动的事情状况,倪珊珊在员工炊事和生涯保障高低工夫,天天变着名堂的让员工吃的饱,吃的喷鼻,对付员工暂时有事的,现场顶岗不暧昧,“无论何等忙,我们的办事主旨不克不及变,要微笑面临每一个客户”,倪姗姗说。